Conditions Générales
de Vente

En vigueur au 4 août 2026 — dernière mise à jour 4 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent, sans restriction ni réserve, l'ensemble des ventes conclues entre la société LE BAR À PIEDS, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Fort-de-France sous le numéro 927 722 835, N° TVA intracommunautaire FR91 927 722 835, dont le siège social est situé Rue des Deux Oies, Quartier Jambette, 97200 Fort-de-France (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des prestations proposées : soins pédicure, cartes cadeaux, formations et privatisations.

Le fait de commander une prestation vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Le Prestataire propose neuf soins signature (Mimosa, Chocolat, Colada, Miel & Café, Petit Lait, Millésime, BelliMama, De la Tête aux Pieds, Moa) réalisés en institut à Fort-de-France (Martinique) et à Ivry-sur-Seine (France métropolitaine).

Sont également proposés : des cartes cadeaux valables 4 mois à compter de leur date d'émission, des formations et des privatisations sur devis.

3. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sur la page Tarifs et dans le tableau comparatif. Le vernis au choix (classique, semi-permanent ou vernis soin) est inclus dans tous les soins, à l'exception du Petit Lait.

Suppléments : les options French, baby-boomer, nail art et similaires font l'objet d'une facturation en supplément. Les déposes extérieures ne sont pas incluses (sauf mention contraire). Les suppléments éventuels sont annoncés au Client avant leur réalisation.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au jour de la réservation.

4. Durée des soins

Les durées indiquées sont données à titre indicatif et peuvent varier selon l'état des pieds ou des mains. En cas de retard du Client, la durée du soin pourra être adaptée afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans réduction du prix de la prestation.

5. Réservation et paiement

Réservation des soins : la réservation s'effectue en ligne via la plateforme Planity, 24h/24. Le paiement du soin est effectué sur place en institut, par les moyens acceptés (espèces, carte bancaire).

Achat de cartes cadeaux : le paiement s'effectue en ligne via le prestataire de paiement Mollie, par carte bancaire. Aucune donnée bancaire n'est stockée par LE BAR À PIEDS. La commande est validée après réception du paiement.

Avant tout paiement, le Client doit expressément cocher la mention : « J'ai pris connaissance des CGV et des informations relatives à ma prestation (suppléments, durée variable des soins et conditions de prise en charge). »

6. Livraison des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont envoyées par email au bénéficiaire (ou à l'acheteur, selon le choix) dans un délai maximum de 24 heures après confirmation du paiement, sous forme de e-carte comportant un code unique. Une version papier peut être retirée en institut sur demande.

7. Validité et utilisation des cartes cadeaux

La carte cadeau est valable 4 mois à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, elle ne peut plus être utilisée ni remboursée.

Elle est utilisable pour l'ensemble des soins et prestations proposés en institut, dans la limite de sa valeur. Elle n'est ni remboursable, ni échangeable contre des espèces, ni fractionnable en plusieurs utilisations.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Exception : conformément à l'article L. 221-28 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de service pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ni pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Pour exercer son droit de rétractation sur une carte cadeau non utilisée, le Client doit adresser sa demande par email à contact@lebarapieds.com dans les 14 jours.

9. Annulation d'un rendez-vous

Toute annulation de rendez-vous doit être communiquée au moins 24 heures avant l'heure prévue, via la plateforme Planity ou par téléphone au 09 72 11 04 21. Au-delà, le Prestataire se réserve la possibilité de facturer le rendez-vous manqué.

10. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à réaliser les prestations dans les règles de l'art. Il ne saurait toutefois être tenu responsable des dommages résultant d'une contre-indication non signalée par le Client (allergies, pathologies particulières, grossesse non déclarée pour certains soins…). Le Client s'engage à informer le Prestataire de toute condition particulière avant la réalisation du soin.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Réclamations — Médiation

Toute réclamation peut être adressée par email à contact@lebarapieds.com. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Le Prestataire s'engage à adhérer à un médiateur agréé — coordonnées communiquées sur demande à contact@lebarapieds.com. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français, sous réserve des dispositions légales protectrices du consommateur.